Agentes de IA para ventas y soporte industrial
Vende más.Responde más rápido.Suma capacidad,no plantilla.
Ventas internas virtuales, ingeniería de aplicaciones y soporte para OEMs, distribuidores y fabricantes.
Lo que hacen los agentes
Menos horas de trabajo rutinario para tu equipo. Más ventas desde tu sitio web.
Horas que asume el agente
- 80%Atención al clientede las horas del puesto que el agente puede asumirReshape Service
- 60%Ventas internasde las horas del puesto que el agente puede asumirReshape Sales
- 57%Ingeniero de aplicacionesde las horas del puesto que el agente puede asumirReshape Engineer
Porcentaje del tiempo de tareas de cada puesto, según un desglose de tareas por puesto. Mide lo que el agente puede asumir, no un resultado de cliente.
Ventas que suma el agente
- Captura de leads en tu sitio webReshape Sales atiende a los compradores en tu sitio web y captura el lead con la pieza que preguntaron.
- Pedidos más grandesSugerencias de productos relacionados y venta cruzada, ancladas en tu catálogo, suman líneas al pedido.
- Seguimiento de cotizacionesLas cotizaciones abiertas reciben seguimiento y las aceptadas se convierten en pedidos.
Desde el campo
La prueba ya estáen producción.
Caso de éxito · Novanta
Cómo Novanta dio a cada clientesu propio ingeniero de aplicaciones.
Leer el caso de éxito- 400+
- Sesiones en 2 semanas
- 100%
- Números de parte validados
- 7
- Idiomas desde el lanzamiento
- 8.2M
- Configuraciones posibles
- Semana 1
- Ingresos desde la primera semana
LA MISMA PREGUNTA, DOS RESPUESTAS
IA General vs. ReshapeX
El modelo que le manda a tu cliente el relé de protección de motor equivocado suena exactamente igual que el que le manda el correcto.
Si el 3RV2031-4BA10 no está disponible, ¿cuál es el sustituto aprobado que conserva Class 10, disparo A 14…20 A, disparo N 260 A y terminales de tornillo?
IA Genérica
El 3RV2031-4BA15 es un reemplazo directo: mismas características, mismas aprobaciones, sin cambios necesarios.
⚠ Alucinado: un MLFB real con las mismas características, pero añade un contacto auxiliar 1NO+1NC integrado, así que "sin cambios necesarios" es falso. Afirmado con total confianza y sin citas.
- Adivina en especificaciones de productos industriales (drives, módulos fieldbus).
- Alucina números de pieza, y tus clientes lo notan.
- Requiere verificación manual de cada afirmación.
- Tu ingeniero de aplicaciones vuelve a las hojas de cálculo.
- Muere por desgaste a medida que los usuarios pierden confianza.
ReshapeX
MLFB sustituto recomendado: 3RV2032-4BA10. Conserva Class 10, disparo A 14…20 A, disparo N 260 A y terminales de tornillo; aprobaciones UL/CSA sin cambios.
✓ Anclado: verificado contra tu catálogo antes de llegar a un cliente.
- Anclado en tu catálogo real y reglas de precios.
- Cotiza con precisión de line-card en segundos.
- Cada respuesta cita el SKU, la página y la regla exactos.
- Umbrales de confianza enrutan casos límite a expertos humanos.
- 99.9% de precisión medida en tus datos reales.
Garantizada con tus datos
Precisión con tu propio catálogo
99.9%
Medida con evals construidos con tu inbound y RFPs reales antes del go-live. Lo que falla no llega al cliente.
Cómo: capa de conocimiento en build time, tu catálogo es la rúbrica antes de salir.
- Base de conocimiento
- Arnés de herramientas
- Evals
- Sincronización continua
Industrial AI Accuracy Index 2026: 100 preguntas reales sobre productos industriales, 14 marcas.
CASOS DE USO EN PRODUCCIÓN
CASOS DE USO EN PRODUCCIÓN
Las preguntas que su equipo responde cincuenta veces al día.
CONFIANZA Y GOBERNANZA
Construido para flujos regulados y operadores escépticos.
Tus datos siguen siendo tuyos. Cada respuesta está fundamentada. Cada decisión de alto riesgo pasa por un humano.
Permisos de datos
Acceso por rol. Despliegue VPC disponible. Sin entrenamiento sobre tu catálogo. Sin datos cruzados entre clientes.
Registro y auditoría
Cada consulta, fuente y salida queda registrada. Exportable a tu SIEM.
Aprobaciones humanas
Umbrales de confianza que tú defines. Por debajo del umbral, la respuesta va a tu experto, no se adivina.
Integración de sistemas
Conectores de solo lectura, privilegio mínimo. Nunca escalan más allá de lo que concedes.
ESTUDIOS DE CASO
Trabajo real, resultados reales.
La IA de propósito general acierta aproximadamente la mitad de las preguntas sobre productos industriales, y casi ninguna de las de configuración exacta.
Novanta puso una capa verificada de conocimiento de producto debajo de su agente, de modo que cada número de parte se comprueba contra su referencia canónica antes de que un cliente lo vea. Registró ingresos en la primera semana.
Leer todos los casos de éxito →Desde el Campo
Lo que dicen los profesionales
PRÓXIMO PASO
Danos tus veinte preguntas más difíciles.
Haremos demo con tus SKUs, correremos tus evals y citaremos cada respuesta.
- Ejemplos Reales
- Demo Funcional
- Tus Datos
Sé el equipo que defiende cada respuesta y despliega IA en meses, no años.