ReshapeX [Ir al contenido principal](#main-content)[Ir a la navegación](#navigation)[Ir al pie de página](#footer) ![](/_next/image?url=%2Fimages%2Fhomepage%2Fhero-motor-assembly-line.jpg&w=3840&q=75&dpl=dpl_FaJGuudKMFtqKXsUtkKib3vuWkB6)![](/_next/image?url=%2Fimages%2Fhomepage%2Fhero-control-panel-relays.jpg&w=3840&q=75&dpl=dpl_FaJGuudKMFtqKXsUtkKib3vuWkB6)![](/_next/image?url=%2Fimages%2Fhomepage%2Fhero-control-cabinet-open.jpg&w=3840&q=75&dpl=dpl_FaJGuudKMFtqKXsUtkKib3vuWkB6)![](/_next/image?url=%2Fimages%2Fhomepage%2Fhero-robotic-assembly-station.jpg&w=3840&q=75&dpl=dpl_FaJGuudKMFtqKXsUtkKib3vuWkB6) Agentes de IA para ventas y soporte industrial # Vende más.Responde más rápido.Suma capacidad,no plantilla. Ventas internas virtuales, ingeniería de aplicaciones y soporte para OEMs, distribuidores y fabricantes. Reserva una demoContáctanos ![](/_next/image?url=%2Fimages%2Flibrary%2Fparts-distribution-warehouse.jpg&w=3840&q=75&dpl=dpl_FaJGuudKMFtqKXsUtkKib3vuWkB6) Dos formas de poner agentes a trabajar ## Menos trabajo repetitivo. Más ingresos capturados. Ahorro de mano de obra ### Suma capacidad, no plantilla. Ventas internas virtuales, ingeniería de aplicaciones y soporte al cliente resuelven las búsquedas repetitivas de números de parte, referencias cruzadas, verificación de stock y cotizaciones — para que tu equipo dedique sus horas a las cuentas y problemas que necesitan una persona. * Ventas internas * Ingeniería de aplicaciones * Soporte al cliente Generación de ingresos ### Convierte el inbound en cotizaciones, más rápido. Pon el agente en tu sitio web y en tu bandeja de entrada. Responde a los compradores en el momento en que preguntan — referencias cruzadas, sustitutos aprobados, stock, precios — anclado en tu catálogo, y entrega a tu equipo una oportunidad lista para cotizar en lugar de un lead enfriado durante la noche. * En tu sitio web * En tu bandeja de entrada * Anclado en tu catálogo Desde el campo ## La prueba ya estáen producción. [![Novanta / ATI Industrial Automation robotic tool-changer](/_next/image?url=%2Fimages%2Fcase-studies%2Fati%2Fhome-featured-banner.webp&w=3840&q=75&dpl=dpl_FaJGuudKMFtqKXsUtkKib3vuWkB6) ![Novanta](/images/logos/customers/novanta-1.svg?dpl=dpl_FaJGuudKMFtqKXsUtkKib3vuWkB6) Caso de éxito · Novanta ### Cómo Novanta dio a cada clientesu propio ingeniero de aplicaciones. Leer el caso de éxito→ ](/es/case-studies/item-expert-agent) 400+ Sesiones, 100% precisas 24/7 Siempre activo, en producción 7 Idiomas desde el lanzamiento 8M+ Configuraciones válidas NOVT Novanta · NASDAQ QUÉ SALE MAL ## Las alucinaciones no son un fallo del modelo. Es cómo funcionan los LLM. Las alucinaciones no son un fallo del modelo.Es cómo funcionan los LLM. Configuraciones de drive, compatibilidad de fieldbus, revisiones de firmware, sustitutos aprobados: tu equipo vive en las excepciones. Un modelo entrenado para sonar fluido fallará primero en el borde. Nuestros agentes citan tu catálogo y la documentación de equipo — nunca el internet abierto. [Lee por qué las alucinaciones no son un fallo que parchear →](/insights/hallucinations-are-not-a-bug) El modelo que envía a tu cliente el relé de protección de motor equivocado suena exactamente igual que el que le envía el correcto. SIN LA CAPA ## IA General vs. ReshapeX Una respuesta equivocada con confianza cuesta más que ninguna respuesta. IA GenéricaReshapeX Si el 3RV2031-4BA10 no está disponible, ¿cuál es el sustituto aprobado que conserva Class 10, disparo A 14…20 A, disparo N 260 A y terminales de tornillo? ### IA Genérica El 3RV2031-4BA15 es un reemplazo directo: mismas características, mismas aprobaciones, sin cambios necesarios. ⚠ Alucinado: un MLFB plausible con el rango de disparo equivocado, afirmado con total confianza y sin citas. * Adivina en especificaciones de productos industriales (drives, módulos fieldbus). * Alucina números de pieza, y tus clientes lo notan. * Requiere verificación manual de cada afirmación. * Tu ingeniero de aplicaciones vuelve a las hojas de cálculo. * Muere por desgaste a medida que los usuarios pierden confianza. ### ReshapeX MLFB sustituto recomendado: 3RV2032-4BA10. Conserva Class 10, disparo A 14…20 A, disparo N 260 A y terminales de tornillo; aprobaciones UL/CSA sin cambios. Referencia cruzada 3RV2Matriz de aprobaciones UL/CSA ✓ Anclado: verificado contra tu catálogo antes de llegar a un cliente. * Anclado en tu catálogo real y reglas de precios. * Cotiza con precisión de line-card en segundos. * Cada respuesta cita el SKU, la página y la regla exactos. * Umbrales de confianza enrutan casos límite a expertos humanos. * 99.9% de precisión medida en tus datos reales. La prueba 99,9 Precisión con tu propio catálogo 99.9% No es un benchmark. Evals con tu inbound y RFPs reales; lo que falla no llega al cliente. $2M+Oportunidad en año 1\* < 12 semDesde contrato a producción 3–5×Más leads Cómo: capa de conocimiento en build time, tu catálogo es la rúbrica antes de salir. * Base de conocimiento· * Arnés de herramientas· * Evals· * Sincronización continua IA estándar techo ~80%. Capa fundamentada + arnés + evals = el otro 19.9%. \*Modelo conservador EE.UU. basado en un gran OEM industrial; techo global escala a $4M+ por despliegue. ![](/_next/image?url=%2Fimages%2Flibrary%2Fparts-workshop-floor.jpg&w=3840&q=75&dpl=dpl_FaJGuudKMFtqKXsUtkKib3vuWkB6) QUÉ HAY DEBAJO DE TUS AGENTES ## Una capa verificada bajo cada agente. Construida en ingest, no en query, revisada por tus expertos, conectada por un arnés de herramientas. Entradas, grafo, revisión, capa publicada y sync; mismos cimientos para los agentes que construimos, construyes o ejecutas. 01 Tráelo todo ERP, PIM, PDFs, web y expertos: toda la verdad que debe influir en una respuesta. → 02 Forma el grafo Compatibilidad, sustitutos, firmware: orden antes de que llegue la pregunta del cliente. → 03 Revisa con expertos Si las fuentes discrepan, tu equipo elige: sin cambios silenciosos. → 04 Publica la capa Lo que consultan los agentes: estable, con fuente, listo para el arnés en cada turno. → 05 Mantenlo al día Taxonomía, precio y stock al ritmo del negocio, sin quedarte atrás. AGUAS ABAJO * Agentes que construimos Soporte, cotización, apps, ops: misma base anclada a tu catálogo. * Agentes que construyes Tú defines el flujo; la capa de grounding sigue siendo la referencia. * Agentes que ya ejecutas Bajo copilotos: respuestas con respaldo de catálogo, no suposiciones. ## CASOS DE USO EN PRODUCCIÓN CASOS DE USO EN PRODUCCIÓN Preguntas reales. Respuestas fundamentadas. Con fuentes. De RFP a BOM validadoCotizaciones con Precios y CumplimientoRespuestas Técnicas, VerificadasLeads Directo al CRMSustitutos AprobadosUn Número de Parte desde EspecificacionesHoja de Datos en un Clic De RFP a BOM validado demo loading ![](/_next/image?url=%2Fimages%2Fhomepage%2Ftwo-paths-technicians-collaborating.jpg&w=3840&q=75&dpl=dpl_FaJGuudKMFtqKXsUtkKib3vuWkB6) Vía A · MCP ## Trae tus propios agentes. Ya usas Copilot, Claude, ChatGPT Enterprise o los agentes de tu propio equipo de IA. Exponemos ReshapeX como un servidor MCP. Tus agentes lo invocan. La precisión salta del techo de una IA genérica a **99.9% sobre tu catálogo.** * CPMicrosoft Copilot * CLClaude * GPTChatGPT Enterprise * +Tus agentes a medida * Tu equipo es dueño de la capa de agentes * ReshapeX expuesto como servidor MCP tipado * Capa de conocimiento mantenida por nosotros, de forma continua * En semanas · sin migración Vía B · FDE ## Nosotros construimos los agentes. No tienes equipo de IA, o quieres la entrega completa. Nuestros ingenieros desplegados en campo se integran con tu equipo senior y entregan agentes en producción: RFP→BOM, Cotización, Soporte, Sustitutos, sobre la misma capa de conocimiento fundamentada. * Agente RFP → BOM * Agente de Cotización * Agente de Soporte * Agente de Sustitutos * Ingeniero desplegado en campo, in situ * Agentes en producción en tu stack, tus dominios * Construido una vez, tuyo para siempre * La misma precisión medida de 99.9% LA MISMA BASE, EN AMBOS CASOS ### La capa de conocimiento de producto de ReshapeX Tu catálogo · reglas de compatibilidad · sustitutos aprobados · hojas de datos · archivo de propuestas · niveles de precios 99.9% Precisión medida CONFIANZA Y GOBERNANZA ## Construido para flujos regulados y operadores escépticos. Tus datos siguen siendo tuyos. Cada respuesta está fundamentada. Cada decisión de alto riesgo pasa por un humano. * ### Permisos de datos Acceso por rol. Despliegue VPC disponible. Sin entrenamiento sobre tu catálogo. Sin datos cruzados entre clientes. * ### Registro y auditoría Cada consulta, fuente y salida queda registrada. Exportable a tu SIEM. * ### Aprobaciones humanas Umbrales de confianza que tú defines. Por debajo del umbral, la respuesta va a tu experto, no se adivina. * ### Integración de sistemas Conectores de solo lectura, privilegio mínimo. Nunca escalan más allá de lo que concedes. [Leer las respuestas de confianza →](/es/faq#faq-cluster-trust-accuracy) > “Most AI on a website waits for you to ask and forgets you the moment you leave. The item agent is part of item's journey, not a box bolted onto it. It recognizes the customer, it carries the conversation forward, and it can reach out with the right thing at the right time. An answer is the start of a relationship, not the end of a transaction.” EN SUS PALABRAS ## Trabajo real, resultados reales.Trabajo real,resultados reales. La mayoría de los proyectos de IA industrial se estancan en torno al 80% de precisión: suficiente para la demo, no suficiente para confiar. Los ingenieros y operadores de estas historias eligieron un camino distinto: grounding de conocimiento construido en tiempo de compilación, no en tiempo de consulta. Sus agentes no especulan. Citan revisiones de firmware, tablas de compatibilidad fieldbus y sustitutos aprobados. No es suerte. Es lo que ocurre cuando el grafo está bien construido. [Leer todos los casos de éxito →](/es/case-studies) Desde el Campo ## Lo que dicen los profesionales “ > The fact that my customers go to the agent and find this info is gonna save me a lot of time. I spend 10–15 minutes on that every time, and now it takes me less than 1 minute. Account Manager · Large distributor · 25 yrs in industry “ > I find it very interesting that you come from the automation industry — the learning curve is much shorter, which hasn't been the case with consultants who take a while to understand our business. CEO · CNC distributor · LatAm “ > Wow, with this tool I can probably do 20× more custom quotes per week. Inside Sales · Value-added distributor “ > I was texting my boss saying this is exactly what I've been asking for! Technical Support Specialist · Mid-size distributor · 20 yrs in industry “ > I can immediately see how this can be useful. Product Manager · Large distributor · 30 yrs in industry “ > Trying to temper my enthusiasm here, but your AI is wildly encouraging. It opens a lot of doors and possibility — there are so many ways that we, and our distributors, could and should be using this. VP · Large OEM “ > dammm — I can finally retire. Inside Sales Specialist · Large distributor · 40 yrs in industry PRÓXIMO PASO ## Danos tus veinte preguntas más difíciles. Haremos demo con tus SKUs, correremos tus evals y citaremos cada respuesta. * Ejemplos Reales * Demo Funcional * Tus Datos Sé el equipo que defiende cada respuesta y despliega IA en meses, no años. Agenda una reunión Habla con el agente primero